ADZS-21569-EZKIT开发板CCES的License的问题

根据官网信息,

如:www.analog.com/.../adswt-cces.html

https://www.analog.com/en/design-center/evaluation-hardware-and-software/evaluation-boards-kits/ADZS-21569-EZKIT.html

我们购买的ADZS-21569-EZKIT开发板是应该有一份免费的CrossCore® Embedded Studio的License,通过贵司官网查询,兑换该License的方法就是利用开发板的S/N(序列码)进行激活。而我们收到的开发板并没有关于S/N码的任何信息。请协助。