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DS2788指示灯异常显示

我们的产品是73并电池组。通过单片机与DS278通信然后将电量现实在液晶屏上。今天收到一组问题电池,发现一个奇怪的现象:

DS2788测得的电压是8.3008V(参数写的2串);ACR4743.75mAH。但是LED灯显示1格。如下图所示。

 

调出Fuel Gauge Data界面发现RAAC0Mah;RSAC3.2Mah;Scalar97.65%。如下图所示:

我想问:这是什么原因导致的ARC显示50%左右的电量但RARCRSRC却为0%